Hier kan niemand je zomaar uit het niets een bericht sturen - en jij kunt dat ook niet bij iemand anders doen. Een gesprek komt pas op gang als beide mensen er iets aan bijdragen. Dat is geen beperking; het is onze bescherming tegen spam, intimidatie en massaberichten.
Hoe een gesprek begint
- Je reageert publiekelijk. Je reageert op iemands evenement of beantwoordt hun bericht in een discussie. Dat toont interesse, maar is nog geen privéchat.
- De ander beslist. Diegene ziet jouw reactie in zijn of haar reactiegebied. Doet die persoon niets, dan blijft het daarbij - je reactie verdwijnt uiteindelijk samen met de content.
- Diegene antwoordt je persoonlijk. Als die persoon op "Beantwoorden" tikt bij jouw reactie en je schrijft, is dat het eerste privébericht - en pas dan gaat jullie chat open.
- Nu kunnen jullie elkaar schrijven. Vanaf nu kunnen jullie beiden tekst, foto's en spraakberichten sturen.
- Uiteindelijk sluit de chat weer. Zodra er 24 uur geen nieuw bericht is geweest, is het gesprek voorbij. Om opnieuw te beginnen is een nieuwe reactie en nog een persoonlijk antwoord nodig - tenzij jullie al vrienden zijn.
Waar je op kunt rekenen
- Een reactie alleen opent nooit vanzelf een privéchat.
- Alleen degene die het evenement of bericht heeft gemaakt, kan als reactie op een reactie de eerste privéchat openen.
- Zelfs als het oorspronkelijke evenement later verdwijnt, loopt een al geopende chat onafhankelijk door tot de berichten verlopen.
- Elk direct bericht wordt voor beide personen 24 uur na verzending verwijderd - gelezen of niet.
Vragen die we vaak horen
Waarom kan ik iemand niet schrijven terwijl ik toch heb gereageerd? Omdat die persoon nog niet persoonlijk op jouw reactie heeft geantwoord.
We hebben gisteren geschreven - waarom werkt het vandaag niet meer? Waarschijnlijk zijn alle berichten inmiddels verlopen. Reageer nog eens op iets van die persoon, of word vrienden.
Kan een vreemde mij zomaar een bericht sturen? Nee. Zonder jouw antwoord op hun reactie, of een geaccepteerde vriendschap, bereikt je geen enkel bericht.